Conseiller (ère) au service à la clientèle

Notre client, une entreprise de renom à Saint-Georges est à la recherche d’un conseiller au service à la clientèle (BILINGUE).

Description du poste

​Les principales responsabilités sont :
 
- Conseille le client en offrant un service téléphonique impeccable; 
- Fais le traitement et le suivi des commandes;
- Gère les demandes de réclamations;
- Valide l’exactitude des informations recueillies;
- Entrer les informations au système informatique; 
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel; 
- Produire et remplir différents types de documents.
- Gère les plaintes en proposant des solutions appropriées.

Compétences recherchées

- Bilingue (Anglais et Français);
- Diplôme en lien avec le service à la clientèle, en vente ou marketing ou toute autre combinaison de formation / expérience sera considéré;
- Quelques années d'expérience pertinente; 
- Maîtrise  Excel , Word, Outlook; 
- Dynamique, avoir de l’entregent et faire preuve d’empathie;
- Ponctuel, loyal, débrouillard et autonome; 
- Souci exceptionnel de la satisfaction du client.

Avantages

L'horaire de travail est de 40 heures/ semaine. La rémunération sera déterminée selon l'expérience du candidat. Stationnement gratuit. Programme d'assurance collective et REER collectif avec participation de l’employeur. Environnement de travail des plus intéressant. Programme de vacance avantageux qui reconnait vos expériences antérieures.

​Si vous vous sentez interpellé et avez besoin de participer activement à la croissance d'une entreprise innovante, veuillez remplir le formulaire d'application et joindre votre curriculum vitae ou contacter Jean Dufour au (418) 569-5471.
​Nous apprécions l'intérêt que vous manifestez pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.