Coordonnateur (trice) en transport

Notre client, une entreprise d’envergure et de renom à Lévis (Saint-Romuald) dans le domaine du transport est à la recherche d’un coordonnateur (trice) en transport.
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Obligatoire: Résider au Canada et avoir un permis de travail ouvert.

Description du poste

Sous la supervision du directeur des opérations, le/la coordonnateur(trice) en transport sera amené(e), dans un premier temps, à prendre en charge les responsabilités liées au département du transport adapté. Par la suite, son rôle évoluera vers un partage des responsabilités entre le département du transport adapté et celui des voyages nolisés, selon les besoins opérationnels.

Sommaire du poste
Transport adapté
· Effectuer la répartition des parcours chaque jour pour le lendemain matin
· Calculer le kilométrage mensuel pour tous les minibus de la STLévis et Bellechasse
· Faire les facturations des différents services
· Faire hebdomadairement les paies de l'ensemble des conducteurs
· En collaboration avec le personnel de la STLévis et Bellechasse, prendre les appels courants pour le transport adapté
· Garder à jour quotidiennement le menu des véhicules libres et envoyer le tout en fin de journée à l’équipe de répartition
· Recevoir et traiter les appels des usagers ainsi que des clients particuliers;
· Accueillir les chauffeurs pour répondre à leurs interrogations, leur offrir du coaching dans l’exécution de leurs tâches
· En lien avec les ressources humaines, procéder au suivi de l’intégration des nouveaux conducteurs
· Effectuer un suivi précis des plaintes concernant le département du transport adapté (suivi conducteur, rencontres de mise au point, rappel règlements internes et code la route)

Transport nolisé
· Saisir les réservations dans le système CIS et valider les détails inhérents aux différents contrats (heure, adresse, type et nombre de véhicules)
· Faire parvenir la tarification aux clients et valider les informations relatives aux contrats
· Assurer un service de qualité avec les clients
· Effectuer la répartition des voyages nolisés auprès des conducteurs
· Soutenir ses collègues pour la planification et la gestion opérationnelle de contrats majeurs
Autre
· Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la transition vers des outils technologiques

Compétences recherchées

Profil recherché :
· DEC en administration, en logistique ou toute autre formation jugée pertinente
· Expérience dans un poste similaire (atout)

Compétences recherchées
· Bonne maîtrise de l’informatique
· Rigueur, sens de l’organisation et structure
· Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois
· Excellentes aptitudes relationnelles et esprit d’équipe

Avantages :
Assurance Invalidité
Assurance Vie
Cotisation égale au RÉER
Événements d'Entreprise
Programme d'Aide aux Employés
Stationnement sur place

Si vous vous retrouvez dans le descriptif ci-haut et que cela vous inspire, veuillez envoyer votre curriculum vitae à : [email protected]